En este art\u00edculo<\/p>\n
- \n
- \u00c1mbito del contrato de servicios p\u00fablicos<\/a><\/li>\n
- \u00bfPor qu\u00e9 los organismos p\u00fablicos necesitan soporte inform\u00e1tico...?<\/a><\/li>\n
- Servicios inform\u00e1ticos para el sector p\u00fablico<\/a><\/li>\n
- Beneficios para el cliente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
A Uni\u00f3n de las Fregues\u00edas de Massam\u00e1 y Monte Abra\u00e3o<\/strong> eligi\u00f3 a DataRoad, a trav\u00e9s de contrato p\u00fablico<\/strong>, para la prestaci\u00f3n de servicios de inform\u00e1tica y consultor\u00eda inform\u00e1tica, con un contrato anual que abarca la gesti\u00f3n de sistemas de informaci\u00f3n en diferentes ubicaciones geogr\u00e1ficas de la administraci\u00f3n local.<\/p>\n
\nFicha del proyecto<\/p>\n
- \n
- Cliente<\/dt>\n
- Uni\u00f3n de las Parroquias de Massam\u00e1<\/dd>\n
- Sector<\/dt>\n
- Sector p\u00fablico<\/dd>\n
- Intervenci\u00f3n<\/dt>\n
- Red inal\u00e1mbrica empresarial \u00b7 Servidores e infraestructura \u00b7 Soporte TI Ilimitado<\/dd>\n
- A\u00f1o<\/dt>\n
- 2020<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
\u00c1mbito del contrato de servicios p\u00fablicos<\/h2>\n
El contrato establecido cubre la totalidad de la infraestructura tecnol\u00f3gica de la Uni\u00f3n de Parroquias, con un modelo de soporte pensado para organismos p\u00fablicos con m\u00faltiples ubicaciones:<\/p>\n
- \n
- Soporte inform\u00e1tico especializado<\/strong> a los puestos de trabajo de todos los servicios;<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de servidores, redes inal\u00e1mbricas y equipos de impresi\u00f3n<\/strong> en cada ubicaci\u00f3n;<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de la conectividad a internet<\/strong> de todos los edificios cubiertos;<\/li>\n
- Monitoreo, soporte remoto, alarmas e informes 24\u00d77, 365 d\u00edas al a\u00f1o.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Por qu\u00e9 los organismos p\u00fablicos necesitan soporte inform\u00e1tico continuo<\/h2>\n
Una entidad municipal o junta de parroquia presta servicios directos a los ciudadanos \u2014atenci\u00f3n, emisi\u00f3n de documentos, gesti\u00f3n administrativa\u2014 que dependen de la disponibilidad permanente de los sistemas inform\u00e1ticos. Al contrario que una empresa privada, una interrupci\u00f3n inform\u00e1tica en una instituci\u00f3n p\u00fablica tiene impacto inmediato en la atenci\u00f3n al ciudadano. Por eso, el modelo de contrato p\u00fablico establecido con la Uni\u00f3n de Parroquias de Massam\u00e1 y Monte Abra\u00e3o incluye monitorizaci\u00f3n continua y soporte disponible todos los d\u00edas del a\u00f1o, permitiendo identificar y resolver problemas en cualquiera de las ubicaciones geogr\u00e1ficas abarcadas antes de que afecten al servicio p\u00fablico.<\/p>\n
Servicios inform\u00e1ticos para el sector p\u00fablico<\/h2>\n
DataRoad tiene experiencia consolidada en contratos p\u00fablicos de prestaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos, incluyendo:<\/p>\n
- \n
- Consultor\u00eda inform\u00e1tica y planificaci\u00f3n de infraestructura tecnol\u00f3gica;<\/li>\n
- Soporte t\u00e9cnico multilocalizaci\u00f3n, con respuesta local, remota y telef\u00f3nica;<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de redes inform\u00e1ticas<\/a> y equipo de red;<\/li>\n
- Informes peri\u00f3dicos de disponibilidad y rendimiento de los sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n
Beneficios para el cliente<\/h2>\n
- \n
- Soporte inform\u00e1tico disponible 24\u00d77, 365 d\u00edas por a\u00f1o;<\/li>\n
- Gesti\u00f3n unificada de sistemas en m\u00faltiples ubicaciones geogr\u00e1ficas;<\/li>\n
- Reducci\u00f3n del riesgo de interrupci\u00f3n en la atenci\u00f3n a los ciudadanos;<\/li>\n
- Equipo especializado y certificado por diversos fabricantes en el \u00e1rea inform\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n
DataRoad agradece a la Uni\u00f3n de Parroquias de Massam\u00e1 y Monte Abra\u00e3o la preferencia por nuestros servicios de consultor\u00eda inform\u00e1tica, asistencia inform\u00e1tica y gesti\u00f3n y mantenimiento de redes inform\u00e1ticas.<\/p>\n
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DataRoad \u2014 servicios inform\u00e1ticos para empresas<\/h2>\n
A DataRoad<\/strong> es una empresa portuguesa de servicios inform\u00e1ticos gestionados (MSP)<\/strong>, con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones \u2014hoteles, cl\u00ednicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes\u2014 gracias a un equipo t\u00e9cnico certificado, una supervisi\u00f3n permanente y un servicio de asistencia 24\/7.<\/p>\n
DataRoad acompa\u00f1a a las empresas que dependen de la tecnolog\u00eda para operar \u2014desde la infraestructura de red hasta la ciberseguridad, desde los servidores y copias de seguridad hasta el soporte diario\u2014 con un modelo de servicio gestionado<\/strong> que asegura continuidad, rendimiento y previsibilidad de costos.<\/p>\n
Servicios de DataRoad<\/h2>\n
- \n
- IT Unlimited \u2014 asistencia inform\u00e1tica permanente<\/strong>: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gesti\u00f3n de incidencias y respuesta r\u00e1pida.<\/li>\n
- Redes inform\u00e1ticas y cableado estructurado<\/strong>: dise\u00f1o, instalaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de redes, conmutaci\u00f3n de capa 3 y PoE.<\/li>\n
- Redes inal\u00e1mbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7)<\/strong>: estudio de cobertura, gesti\u00f3n en la nube y redes de visitantes aisladas.<\/li>\n
- Ciberseguridad y cortafuegos empresarial<\/strong>: protecci\u00f3n perimetral, control del tr\u00e1fico y mitigaci\u00f3n de amenazas.<\/li>\n
- Servidores, copias de seguridad y recuperaci\u00f3n ante desastres<\/strong>: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.<\/li>\n
- Videovigilancia CCTV<\/strong>: sistemas de videovigilancia con grabaci\u00f3n continua.<\/li>\n
- Supervisi\u00f3n, alertas y generaci\u00f3n de informes<\/strong>: supervisi\u00f3n en tiempo real, alertas autom\u00e1ticas e intervenciones proactivas.<\/li>\n
- Asesoramiento y gesti\u00f3n de proyectos de TI<\/strong>: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernizaci\u00f3n de las infraestructuras.<\/li>\n
- Compatibilidad multiplataforma<\/strong>: entornos Windows y Apple, con gesti\u00f3n integral del parque inform\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n
\nPonte en contacto con DataRoad<\/p>\n
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- Soporte inform\u00e1tico especializado<\/strong> a los puestos de trabajo de todos los servicios;<\/li>\n
- \u00bfPor qu\u00e9 los organismos p\u00fablicos necesitan soporte inform\u00e1tico...?<\/a><\/li>\n