Century21 Oeiras: asistencia informática de IT Unlimited

2 min de lecturaDataRoad

A Siglo XXI eligió a DataRoad para garantizar su soporte informático mensual IT Unlimited en la oficina de Oeiras, con un contrato anual de asistencia que asegura el buen funcionamiento continuo de los sistemas de información de la agencia.

Qué incluye el contrato IT Unlimited en Oeiras

El servicio contratado por Century21 cubre todo el ecosistema tecnológico de la oficina, con enfoque en disponibilidad y respuesta rápida:

• Soporte informático permanente a los puestos de trabajo de todos los colaboradores;
• Gestión de impresión y servidores, garantizando el funcionamiento de los procesos administrativos y comerciales diarios;
• Gestión de la conectividad a internet, esencial para herramientas de gestión inmobiliaria y comunicación con clientes;
• Supervisión, soporte remoto, alarmas y generación de informes, para anticipar problemas antes de que interrumpan la actividad.

Por qué es crítico el soporte informático en una agencia inmobiliaria

En una agencia como Century21, el equipo depende diariamente de sistemas de gestión de inmuebles, comunicación con clientes y acceso a documentación sensible. Un fallo informático —ya sea en un puesto de trabajo, en la red o en la conexión a internet— tiene impacto directo en la capacidad de respuesta a clientes y en la productividad de los agentes. El modelo IT Unlimited fue pensado precisamente para este escenario: en lugar de reaccionar a averías, DataRoad monitoriza continuamente la infraestructura, permitiendo identificar y corregir problemas antes de que afecten a la operación de la oficina.

Servicios informáticos para el sector inmobiliario

DataRoad apoya a empresas del sector de servicios e inmobiliario con un conjunto de servicios que combina proximidad y capacidad técnica:

• Soporte y asistencia informática permanente: presencial, remoto y telefónico;
• Gestión de puestos de trabajo, servidores y equipos de impresión;
• Consultoría informática y gestión de redes informáticas;
• Servicios de seguridad informática adaptados a entornos de oficina.

Beneficios para el cliente

• Respuesta rápida a incidentes a través de soporte local, remoto y telefónico;
• Reducción del tiempo de inactividad mediante monitorización proactiva;
• Equipo especializado y certificado por diversos fabricantes en el área informática;
• Informes periódicos sobre el estado de los sistemas de información de la oficina.

DataRoad agradece a Century21 Oeiras la preferencia por nuestros servicios de consultoría informática, asistencia informática y gestión y mantenimiento de redes informáticas.

Conozca aquí nuestro servicio IT Unlimited
Servicios de TI gestionados de informática para empresas
Servicios informáticos y mantenimiento informático para empresas

¿Necesitas un servicio de asistencia informática de confianza? DataRoad ofrece asistencia y servicio de soporte informático para empresas, con una respuesta rápida y sin letra pequeña. Descubre nuestros servicios de asistencia informática.

DataRoad: asistencia informática permanente para empresas

A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.

DataRoad garantiza el asistencia informática permanente de empresas a través del servicio IT Unlimited: asistencia ilimitada a un coste fijo, tanto a distancia como presencial, con supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, sistema de alertas e intervenciones proactivas. El objetivo es sencillo: evitar que los problemas lleguen siquiera a paralizar el funcionamiento.

Servicios de DataRoad

• IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
• Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
• Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudio de cobertura, gestión en la nube y redes de visitantes aisladas.
• Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
• Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
• Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
• Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
• Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
• Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.