En este artículo
Ficha del proyecto
- Cliente
- Hotel EasyHotel Lisboa
- Sector
- Hostelería
- Intervención
- Cableado estructurado · Red inalámbrica empresarial · Cortafuegos y seguridad · Servidores e infraestructura · Soporte IT Unlimited · Comunicaciones VoIP
- Año
- 2021
O Hotel EasyHotel Lisboa eligió a DataRoad para implementar una solución de voz sobre IP con central telefónica IP-PBX, que cubre unos 106 teléfonos IP POE distribuidos por las 6 plantas del hotel, con 101 habitaciones conectadas a la red de comunicaciones internas.
¿En qué consistió el proyecto?
La instalación abarcó la totalidad del edificio, con trabajo coordinado entre infraestructura de red y configuración de telefonía:
- Instalación de cerca de 106 teléfonos IP POE distribuidos por las 6 plantas del hotel;
- Configuración de la central telefónica IP-PBX para comunicaciones internas entre habitaciones, recepción y servicios;
- Integración con la infraestructura de red existente, incluido el acceso a internet, cortafuegos y conmutadores;
- Configuración de características avanzadas de gestión de llamadas adaptadas a la operación hotelera.
Por qué la voz sobre IP tiene sentido en un hotel
En una unidad hotelera con más de cien habitaciones, un sistema de telefonía tradicional se vuelve rápidamente limitado y costoso de mantener, sobre todo cuando es necesario escalar líneas o añadir funcionalidades. Una central IP-PBX sobre la red de datos existente permite gestionar centralmente todas las extensiones —habitaciones, recepción, servicios internos—, reduce costes de mantenimiento y cableado dedicado, y abre la puerta a funcionalidades avanzadas como desvío de llamadas, buzón de voz digital e integración con otros sistemas del hotel. Como la solución se basa en la misma red POE, la instalación y futura expansión se vuelven también más sencillas que con la telefonía analógica tradicional.
Mantenimiento informático completo para el hotel
Además de la solución de voz sobre IP, DataRoad asegura todo el mantenimiento informático del EasyHotel Lisboa, de forma proactiva:
- Gestión del acceso a internet, cortafuegos y conmutadores;
- Mantenimiento de red inalámbrica hacer hotel;
- Soporte y mantenimiento continuo de la central telefónica IP-PBX;
- Monitoreo proactivo de toda la infraestructura tecnológica.
Beneficios para el cliente
- Comunicaciones internas centralizadas y más económicas de mantener;
- Infraestructura de telefonía preparada para crecer con el hotel;
- Mantenimiento informático proactivo de toda la red y sistemas;
- Un único socio para telefonía, red y soporte informático.
Agradecemos a EasyHotel Lisbon la preferencia por nuestros productos y servicios de consultoría informática, asistencia informática y gestión y mantenimiento de redes informáticas. Conozca también nuestra solución de IP-PBX — Central Telefónica IP.
Conozca aquí nuestro servicio IT Unlimited
Servicios de TI gestionados de informática para empresas
Servicios informáticos y mantenimiento informático para empresas
DataRoad — servicios informáticos para empresas
A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.
DataRoad acompaña a las empresas que dependen de la tecnología para operar —desde la infraestructura de red hasta la ciberseguridad, desde los servidores y copias de seguridad hasta el soporte diario— con un modelo de servicio gestionado que asegura continuidad, rendimiento y previsibilidad de costos.
Servicios de DataRoad
- IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
- Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
- Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudio de cobertura, gestión en la nube y redes de visitantes aisladas.
- Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
- Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
- Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
- Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
- Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
- Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.
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¿Está pensando en cambiar de central telefónica o en unificar fijo y móvil en un solo sistema? Evaluamos lo que tiene y le presentamos una propuesta sin compromiso.
