DataRoad gère, configure et prend en charge l'écosystème Apple de votre entreprise avec la même rigueur qu'elle applique à l'ensemble de l'infrastructure informatique.
Services Apple Spécialisés
Assistance Mac certifiée
Expérience prouvée
Votre département Apple
Gestion de Flotte Mac
Configuration et mises à jour
Sécurité et cryptage
Gestion centralisée
Intégration avec Votre IT
Mac et Windows côte à côte
Microsoft 365 dans un environnement Apple
Réseaux et impression sans friction
Assistance Apple Permanente
Centre d'assistance dédié
À distance et en présentiel
Inclus dans IT Unlimited
// IT Unlimited
Services aux entreprises
Gérés Apple
INFORMATIQUE ILLIMITÉE
Nous gérons des parcs Apple en environnement d'entreprise avec la même rigueur que n'importe quelle infrastructure critique. DataRoad fait partie de l'Apple Consultants Network, ce qui signifie un accès à des ressources techniques et à des canaux de support qui ne sont pas disponibles publiquement.
Nous configurons Apple Business Manager avec l'inscription automatique des appareils : un nouveau Mac ou iPhone arrive dans sa boîte et se configure tout seul, déjà avec les applications, les profils et les politiques de l'entreprise.
Nous faisons la gestion par MDM, l'intégration de Mac dans les réseaux et domaines existants, la migration d'utilisateurs entre machines et le support quotidien à ceux qui travaillent sur macOS, iOS et iPadOS.
Assistance Apple
Quelle que soit la plateforme que votre entreprise utilise — Mac, iPhone et iPad d'Apple, ou Windows et PC — DataRoad garantit un support technique certifié, une sécurité informatique de haut niveau et une continuité opérationnelle totale pour les deux écosystèmes.
DataRoad est membre certifié de la Réseau de consultants Apple au Portugal — une distinction qui place notre équipe parmi les partenaires Apple reconnus et certifiés pour les entreprises au niveau mondial.
Cette certification, associée à notre vaste expérience des environnements Microsoft et Windows, nous permet de gérer avec la même maîtrise et la même excellence n’importe quelle configuration technologique d’entreprise, qu’il s’agisse d’un environnement 100% Apple, 100% Windows ou d’un environnement hybride combinant les deux systèmes.
Notre équipe spécialisée assure la gestion et l'optimisation complète du parc informatique de votre entreprise — garantissant une intégration parfaite entre les appareils, une sécurité renforcée, des mises à jour gérées et une stratégie informatiques alignée avec les objectifs de votre entreprise.
Fort de plus d'une décennie d'expérience dans la gestion d'environnements Apple et Microsoft pour des entreprises nationales et internationales au Portugal, DataRoad est le partenaire technologique dont votre entreprise a besoin — quel que soit le système que vous choisissez.
DataRoad Apple TotalCare il s'agit d'une solution de gestion informatique Apple entièrement gérée, pour les entreprises qui recherchent des performances cohérentes, une sécurité robuste et une supervision experte de leurs appareils Apple.
Sans contrats de longue durée, avec un support qui évolue simplement au fur et à mesure que votre organisation grandit.
- Gestion des appareils mobiles Apple (MDM) — Gestion centralisée des Mac, iPhone et iPad, incluant des politiques de sécurité, des profils de configuration, la surveillance de la conformité et l'assistance à distance.
- Surveillance 24h/24 et 7j/7 et Maintenance Proactive — Surveillance continue de l'état de santé des systèmes, avec remédiation automatique pour éviter les temps d'arrêt avant qu'ils n'affectent votre entreprise.
- Sauvegarde Cloud Illimitée et Récupération Rapide — Des sauvegardes sécurisées et automatisées avec une capacité de restauration rapide, pour une protection contre la perte de données, les rançongiciels ou la panne matérielle.
- Mises à jour gérées de macOS et des applications — Mise en œuvre contrôlée des mises à jour du système d'exploitation Apple et des logiciels d'entreprise, afin de maintenir la sécurité sans perturber les flux de travail.
- Détection de logiciels malveillants et réponse aux incidents de sécurité — Protection continue contre les virus, les logiciels espions et les modifications non autorisées du système sur tous les Mac gérés.
- Support Prioritaire avec Certification Apple — Accès direct à des consultants certifiés Apple pour un support par téléphone et par e-mail pendant les heures de bureau.
Assistance Apple pour les Entreprises au Portugal
Votre entreprise a choisi Apple.
Maintenant, il faut quelqu'un qui sache gérer Apple sérieusement.
L'adoption de écosystème Apple dans le monde des affaires a connu une croissance rapide ces dernières années.
Des MacBook sur les bureaux des équipes créatives, de développement et de direction.
Des iPhones entre les mains des équipes commerciales et opérationnelles.
iPads dans les réceptions, les salles de réunion, les cliniques, les hôtels et les environnements éducatifs.
Apple a cessé d'être un choix de niche. Aujourd'hui, c'est un plateforme d'entreprise complète — mais avec de réelles exigences de gestion, sécurité, intégration et support spécialisé.
Le problème ?
La plupart des entreprises de support informatique au Portugal restent concentrées presque exclusivement sur Fenêtres.
Ils savent gérer Active Directory, Microsoft 365 et les environnements Windows Server.
Mais quand il y en a un qui surgit Mac avec un problème, le temps de résolution double, les solutions sont improvisées et la qualité du support chute drastiquement.
A DataRoad est différent.
Nous sommes membre certifié du réseau Apple Consultants Network (ACN) — le programme officiel d'Apple pour les consultants spécialisés en solutions Apple pour les entreprises — et nous maîtrisons l'écosystème Apple avec un même profondeur technique avec lequel nous maîtrisons Microsoft.
👉 Si votre entreprise utilise Apple — ou envisage de le faire — DataRoad est le partenaire informatique idéal pour garantir que ce choix fonctionne au plus haut niveau.
Réseau de consultants Apple
Qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important pour votre entreprise
A Réseau de consultants Apple c'est le programme officiel d'Apple qui certifie des partenaires avec compétence avérée en mise en œuvre, gestion et support de dispositifs Apple en milieu professionnel.
Être membre ACN ce n'est pas une formalité.
C'est le résultat d'un processus d'évaluation technique rigoureux, formation continue et validation directe d'Apple.
Ce que la certification ACN garantit aux clients DataRoad
✅ Accès à des ressources techniques exclusives d'Apple
Il comprend des canaux de support direct avec des ingénieurs Apple et une documentation avancée non disponible publiquement.
✅ Formation technique continue et obligatoire
Les techniciens DataRoad maintiennent certifications Apple actives, mises à jour à chaque nouvelle version de macOS, iOS et iPadOS.
✅ Apple Business Manager
Accès à la plateforme officielle d'Apple pour gestion d'entreprise des appareils, inscription automatique, distribution d'applications et identifiants Apple gérés.
✅ Reconnaissance officielle d'Apple au Portugal
DataRoad est répertoriée comme consultant Apple recommandé pour les entreprises au Portugal.
Il y a peu de partenaires ACN au Portugal.
Lorsque vous confiez les appareils Apple de votre entreprise à DataRoad, vous travaillez avec une équipe qui Apple reconnaît comme qualifiée.
Le problème de l'assistance Apple
Et Pourquoi Cela Finit Toujours par Coûter Cher
Le scénario se répète trop souvent :
- L'entreprise adopte Macs ou iPads
- Conserve le même support informatique axé sur Windows
- Les problèmes commencent
Les Erreurs Les Plus Courantes Que Nous Trouvons
❌ Macs sans gestion centralisée
Configuration manuelle, sans politiques de sécurité cohérentes.❌ Absence de MDM Apple
Chaque appareil est un îlot, sans contrôle, sans visibilité, sans capacité d'effacement à distance.❌ Sauvegardes inexistantes ou non vérifiées
Time Machine qui ne s'exécute pas depuis des mois ou des sauvegardes cloud qui échouent silencieusement.❌ macOS obsolète
Vulnérabilités connues dues au manque de gestion des mises à jour.❌ iPhones et iPads sans aucun contrôle
Appareils contenant des données sensibles sans chiffrement, sans code PIN obligatoire ou sans capacité de verrouillage à distance.
✅ A DataRoad corrige ces problèmes de manière structurelle — pas avec des rustines.
Services Apple pour les entreprises DataRoad
Gestion des appareils mobiles Apple (MDM)
Gestion centralisée de Macs, iPhones et iPads depuis une seule console.
Avec Apple MDM, DataRoad garantit :
- Visibilité totale du parc
- Politiques de sécurité automatisées
- Intervention à distance immédiate
- Respect constant des bonnes pratiques
Intégré avec Apple Business Manager, permettant ainsi l'inscription automatique et le déploiement sans intervention.
Apple TotalCare — Gestion Informatique Apple Intégralement Gérée
La solution complète de Gestion Apple pour les entreprises.
Comprend, pour un montant mensuel fixe :
- MDM Apple complet
- Surveillance 24/7
- Sauvegarde illimitée dans le cloud avec vérification quotidienne
- Mises à jour gérées de macOS et des applications
- Sécurité des terminaux spécifique à macOS
- Assistance prioritaire assurée par des techniciens certifiés Apple
✅ Évolutif, sans renégociations pour de nouveaux appareils
✅ Sans engagement
Support technique certifié Apple
Support spécialisé pour :
- MacBook Air
- MacBook Pro
- iMac
- Mac mini
- Mac Studio
- iPhone
- iPad
Fourni par consultants Apple certifiés, à distance ou en présentiel si nécessaire.
Apple Business Manager — Implantation et Gestion
Configuration complète du Apple Business Manager, intégration avec MDM et création de Identifiants Apple gérés.
Les nouveaux appareils peuvent être envoyés directement du fournisseur au collaborateur — prêts à travailler dès la première connexion.
Mises à jour gérées de macOS et des applications
- Tests préalables
- Fenêtres de maintenance planifiées
- Restauration disponible
Toujours à jour.
Ne jamais interrompre le travail.
Sauvegarde Cloud Illimitée et Récupération de Données
- Sauvegarde quotidienne automatique
- Stockage cloud chiffré
- Restauration granulaire ou totale
- Vérification réelle de récupérabilité
Sécurité des points de terminaison pour macOS
Protection native pour macOS, avec :
- Détection comportementale
- Protection contre les ransomware
- Rapports d'incidents et analyse des causes profondes
“ Les Mac n'attrapent pas de virus ” est l'un des plus grands risques que nous voyons sur le marché.
Intégration d'Apple avec Microsoft 365 et Windows
DataRoad est spécialisée dans environnements hybrides:
- Apple + Windows
- macOS + Microsoft 365
- Intégration avec Azure AD
- SSO et MFA
- Partages et identités unifiées
Secteurs où nous gérons des environnements Apple d'entreprise
- 🎨 Agences créatives et marketing
- 💻 Technologie et logiciels
- 🏥 Santé et cliniques
- 🏨 Hôtellerie et tourisme
- 🎓 Enseignement supérieur
- ⚖️ Avocature, Conseil et Finances
- 🌍 Ambassades et Organisations Diplomatiques
- 🏢 Multinationale avec des filiales au Portugal
Apple et Windows — Un Partenaire Unique
Un DataRoad ne force pas à choisir de camp.
✔ Partenaire certifié Apple
✔ Partenaire Microsoft
✔ Spécialiste des environnements hybrides
Un seul fournisseur.
Une seule équipe.
Sans conflits. Sans angles morts.
Pourquoi Choisir DataRoad ?
✔ Certifié Apple Consultants Network
✔ Techniciens avec des certifications Apple actives
✔ Surveillance 24h/24 et 7j/7
✔ Sans engagement
✔ Délais de réponse immédiats SLA
✔ +11 ans d'expérience en informatique d'entreprise
✔ Note ⭐⭐⭐⭐⭐ sur Google
✔ TOP 5% : les meilleures PME du Portugal
📞 211 459 950
✉ sales@dataroad.pt
Foire aux questions
Pouvons-nous avoir des Mac et des Windows dans la même entreprise ?
Ils le peuvent, et c'est le cas le plus courant. Ce qui demande de l'attention, c'est la gestion des identités, le partage de fichiers et l'uniformité des politiques de sécurité entre les deux systèmes.
Les Mac ont-ils aussi besoin d'un antivirus et d'un chiffrement ?
Ils en ont besoin. L'idée que macOS n'est pas une cible a cessé d'être vraie depuis longtemps. Le chiffrement des disques, la gestion des mises à jour et la protection des postes s'appliquent de la même manière.
Gérez-vous les appareils Apple de manière centralisée ?
Oui, avec inventaire, application de politiques, distribution d'applications et verrouillage à distance en cas de perte ou de vol.
Une discussion avant de prendre une décision
Que vous cherchiez à résoudre un problème concret, que vous envisagiez un changement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxième avis, nous procédons toujours de la même manière : nous commençons par comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.
Entreprises avec des parcs Apple gérés par DataRoad
Mac, iPhone et iPad en environnement d'entreprise, sous gestion certifiée
Services de informatique d'entreprise
Du support technique quotidien à l'infrastructure critique : un interlocuteur unique pour tout ce dont votre entreprise a besoin en informatique, avec des temps de réponse définis par contrat.
IT Unlimited
Assistance informatique illimitée moyennant un abonnement mensuel fixe, avec déplacements compris et sans engagement.
En savoir plusRéseaux et câblage structuré
Conception, installation et certification de câblage, commutation de niveau 3 et alimentation PoE.
En savoir plusWi-Fi d'entreprise 6 et 7
Étude de couverture, d'installation et de gestion centralisée dans le cloud, avec des réseaux séparés par profil.
En savoir plusCybersécurité gérée
Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic, antivirus géré et accès distants sécurisés.
En savoir plusServeurs, Cloud et Sauvegardes
Serveurs, NAS, Microsoft 365 et sauvegardes avec restauration testée régulièrement.
En savoir plusCommunications IP et CCTV
Centrales téléphoniques IP et vidéosurveillance avec enregistrement en continu et conformité au RGPD.
En savoir plusLes équipements Apple dans une entreprise sans gestion sont un problème qui ne demande qu'à arriver.Nous configurons, gérons et soutenons votre parc Mac et iOS, avec intégration Windows, gestion à distance et sécurité incluses.Parlez-nous de votre parc Apple
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