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À propos de DataRoad

DataRoad - IT Services and Consulting - We do IT right !

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DataRoad · Services et Conseil en TI Toute l'informatique de votre entreprise Livrer à qui de droit UN PARTENAIRE. Zéro complications. Demander un devis  Du support informatique à la cybersécurité, des réseaux au cloud : DataRoad s'occupe de tout, pour que vous n'ayez qu'un seul appel à passer quand vous en avez besoin — et aucun quand vous n'en avez pas besoin. WE DO IT Right L'équipe DataRoad fournit des services de conseil et d'assistance informatique aux entreprises

Conseil en informatique pour les entreprises

Contrats de services globaux de support informatique
Gestion totale du domaine informatique des entreprises
Déplacements inclus, sans engagement

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Réseaux informatiques d'entreprise

Solutions de réseaux informatiques, réseaux sans fil
Installation de câblage et de réseaux informatiques
Infrastructures et solutions sans fil d'entreprise

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// TOUS LES SERVICES

Services informatiques pour entreprises — tout en un seul partenaire

De l'accord de support en cybersécurité, du câblage au cloud : DataRoad prend en charge le domaine informatique de votre entreprise avec des techniciens certifiés, des processus documentés et des coûts prévisibles. Un seul responsable. Zéro excuse.

11+
Des années d'expérience à maintenir les entreprises en activité sans encombre
232+
Entreprises suivies au Portugal, des PME aux multinationales
24/7
Surveillance et alarmes permanentes, 365 jours par an
99,9%
Disponibilité garantie par des SLA écrits et mesurés chaque mois

Nos services

IT Unlimited — Abonnement Mensuel

Votre département informatique pour un montant fixe : support illimité, surveillance 24h/24 et 7j/7 et maintenance préventive.Voir le service →

Assistance informatique

Support local, distant et téléphonique avec une réponse en minutes et un SLA écrit.Voir le service →

Gestion Totale de l'Informatique

Postes de travail, serveurs, réseau et cloud gérés par une seule équipe, avec un interlocuteur unique.Voir le service →

Câblage structuré

Installation certifiée Cat.6/6A avec des baies organisées et des rapports de certification.Voir le service →

Réseaux pour les bureaux

Conception et installation de réseaux de bureau documentés et préparés pour évoluer.Voir le service →

Réseaux sans fil

Wi-Fi professionnel avec étude de couverture, itinérance sans coupure et réseau invités.Voir le service →

Pare-feus et Cybersécurité

Pare-feus gérés, VPN et protection contre les ransomware, avec alertes et mises à jour permanentes.Voir le service →

Vidéosurveillance

CCTV professionnel : caméras IP, enregistrement sécurisé et conformité RGPD/CNPD traitée dès l'origine.Voir le service →

Sauvegardes gérées

Copies automatiques, chiffrées et hors site — avec des tests de restauration périodiques.Voir le service →

Microsoft 365 et le cloud

Migration et gestion de Microsoft 365 et Google Workspace, avec une licence optimisée.Voir le service →

Centrales téléphoniques IP

Solutions de téléphonie IP PBX avec standard automatique, rapports et réduction des coûts.Voir le service →

Conseil en informatique

Audit, plan d'investissement et suivi stratégique de votre domaine informatique.Voir le service →

Externalisation informatique

Le département informatique complet en régime d'externalisation, par abonnement fixe et avec SLA.Voir le service →

Cybersécurité gérée

Protection en couches gérée 24h/24 et 7j/7 : pare-feux, postes de travail, e-mail, accès et sauvegardes.Voir le service →

Pourquoi tout confier à un seul partenaire ?

Lorsque l'informatique est répartie entre plusieurs fournisseurs, la panne est toujours la faute des autres. Chez DataRoad, il n'y a personne d'autre à qui la faute : nous prenons en charge l'ensemble du parc informatique et nous en assumons la responsabilité. Équipe certifiée Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP et VMware, avec remplacement garanti pendant les vacances et les absences, portail client avec toutes les demandes enregistrées et rapports mensuels de ce qui a été fait.

Comment nous avons commencé

1

Diagnostic

Nous analysons l'infrastructure, les risques et les coûts actuels — sans engagement et sans jargon technique.

2

Proposition

Recevez par écrit la portée, les délais de réponse et le montant mensuel. Sans petits caractères.

3

Transition

Nous avons migré du fournisseur actuel de manière planifiée, sans interruptions et sans que l'équipe ne s'en aperçoive.

4

Gestion continue

Surveillance 24/7, maintenance préventive et un rapport mensuel qui montre ce qui s'est amélioré.

Département informatique interne, technicien indépendant ou partenaire géré ?

C'est le calcul que font tous les décideurs. Un technicien interne coûte plus de 25 000 €/an — et prend des vacances, tombe malade et ne sait pas tout. Le technicien indépendant “ quand il peut ” facture à l'heure et se présente après le problème. Un partenaire géré comme DataRoad vous offre une équipe entière, avec toutes les spécialités, pour un abonnement mensuel fixe inférieur au coût d'un seul collaborateur — et avec un SLA par écrit.

Coût prévisionnel

Abonnement mensuel fixe, sans surprises ni facturation à la minute. Budgétiser l'informatique devient simple.

Toutes les spécialités

Réseaux, sécurité, cloud, communications et support — sans embaucher cinq spécialistes différents.

Vraie responsabilité

SLA contractuel, rapports mensuels et un seul responsable pour que tout fonctionne. Pas d'excuses entre fournisseurs.

Pour tous les secteurs, dans tout le pays

Nous servons tous les secteurs d'activité — cliniques et santé, hôtellerie, bureaux, commerce de détail et secteur public — avec des équipes sur le terrain dans Lisbonne, Cascais, Oeiras, Setúbal et tout le pays et support distant immédiat où que votre entreprise soit. Découvrez également nos exemples de réussite et les niveaux de service garantis.

Foire aux questions sur les services informatiques pour les entreprises

Combien coûte un service informatique pour les entreprises ?

Cela dépend du nombre d'utilisateurs et de la complexité de l'infrastructure. Les abonnements IT Unlimited fonctionnent sur la base d'une redevance mensuelle fixe, sans frais horaires ni surprises. Demandez un devis : nous répondons en moins de 24 heures ouvrables, sans engagement.

Que comprend un contrat de maintenance informatique ?

Assistance technique illimitée (à distance, par téléphone et sur site), surveillance 24 h/24 et 7 j/7 des serveurs et des postes de travail, maintenance préventive, gestion des sauvegardes et de la sécurité, déplacements inclus et conseil stratégique continu.

DataRoad remplace-t-il le service informatique ?

Oui — pour la plupart des clients, nous sommes le département informatique complet. Dans les entreprises avec une équipe interne, nous fonctionnons comme une extension spécialisée : nous prenons en charge les réseaux, la sécurité ou les projets, et l'équipe interne est libérée pour le quotidien.

En combien de temps répondez-vous à une demande de support ?

Les délais de réponse sont garantis par un accord de niveau de service (SLA) contractuel. L'assistance à distance est assurée en quelques minutes ; les interventions sur site sont programmées en fonction de la priorité de l'incident — et une panne critique est toujours traitée en priorité absolue.

Travaillez-vous avec des entreprises en dehors de Lisbonne ?

Oui. L'assistance à distance couvre d'ores et déjà l'ensemble du pays, et nous disposons d'équipes sur le terrain dans la Grande Lisbonne, à Cascais, à Oeiras et à Setúbal ; des déplacements sont prévus dans toutes les régions. Consultez nos domaines d'activité.

Un seul partenaire. Tous les services. Aucune excuse.

Dites-nous comment se porte votre système informatique aujourd’hui — nous vous ferons parvenir un diagnostic et une proposition sans engagement.

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Dernières actualités
Nos projets

Tous les services informatiques que nous livrons, en un seul partenaire.

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Tous les services informatiques en un seul partenaire Support, réseaux, cloud et sécurité gérés de bout en bout par DataRoad.

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Formulaire de contact

Demandez un devis à DataRoad. Nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire afin de soutenir les besoins de votre entreprise.

Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseaux, cybersécurité, déménagement de bureau ou simplement un deuxième avis sur votre infrastructure informatique — nous sommes là pour aider.

Remplissez le formulaire et un technicien spécialisé vous contacte le jour même.

    Réponse le jour ouvrable même. Sans engagement.

    SUPPORT INFORMATIQUESupport informatique avec système de ticketsAssistance rapide et organisée chaque fois que vous en avez besoin.Équipe technique certifiéeRéponse le même jour ouvré+232 entreprises accompagnéesVoir le support

    Certaines des entreprises qui confient leur infrastructure à DataRoad, des secteurs où un arrêt coûte beaucoup plus cher que le support informatique

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